لیست انتقادات و پیشنهادات

ارسال کننده : نوید دهانی - زمان ثبت : 1396/03/20 16:04:31

با سلام سیستم "مشاهده جواب آزمایش" فقط و فقط جهت سرکار گذاشتن مراجعین هست و هیچ جواب آزمایشی در این قسمت قابل مشاهده نیست. به نظرم بهتره که این قسمت از سیستم کلاً حذف بشه بهتره، اینجوری خیال همه راحت میشه. با تشکر

پاسخ مرکز: جواب قابل مشاهده است در صورت نياز به اطلاعات بيشتر با واحد آي تي بيمارستان تماس بگيريد

ارسال کننده : الهام سلطانى - زمان ثبت : 1396/03/18 14:10:00

بيمارستان واقعا افتضاحه همه دكترا بيشواد بيتربيت كثيف واقعا باعث تاسفه دكتراتون يكم شعور ندارن دو دقيقه وقت نميزارن اينهمه پول ميگيرين دكتر دارابيان سوادش صفره و شعورش

پاسخ مرکز: سركار خانم ؛ وظيفه ما پاسخگويي به مراجعين محترم مي باشد لطفا حضورا مراجعه نموده و مشكلات خود را به صورت موردي و مودبانه پيگيري نماييد. در صورتيكه مشكل در زمينه درمان باشد دفتر فني و درماني و در صورت مسايل و موارد عمومي نظير نظافت پذيرش و ... واحد اداري مالي پاسخگو خواهند بود.

ارسال کننده : باران - زمان ثبت : 1396/03/16 18:16:17

سلام. سیستم نوبت دهی تلفنی خیلی ضعیفه. و از طریق اینترنت هم نمیشه تا دو هفته بعد نوبتها را چک کرد!!! متاسفانه در بیمارستان کیش پزشک غدد و گوارش ندارید. مرسی از پیگیریتون

پاسخ مرکز: با سلام در برنامه هر ماه سه پزشك فوق تخصص غدد (2 پزشك ويژه بزرگسالان و 1 پزشك ويژه كودكان و نوزادان ) طبق برنامه در كلينيك امام علي (ع) حضور دارند .

ارسال کننده : علی رنجبری - زمان ثبت : 1396/03/16 18:25:36

با سلام خدمت زحمت کشان بیمارستان کیش میخواستم بگم از ساعت 12 شب به بعد که اکثر متخصصان و پزشکان که شیفتشان تمام میشه قسمت ارزانس خیلی شلوغ میشه و یک پزشک به همه کارها نمیرسه مثلا هم خودش ویزیت بخیه و سرم وصل میکنه وکسی جوابگویی بقیه بیماران نیست ودیگه بخش پذیرش این بخش یک برگه سفید بدون معاینه پزشک امضای ترخیصی از همراه بیمار میگیرند لطفا پیگیری کنید. متشکرم

پاسخ مرکز: با سلام لازم به توضيح است كه تا ساعت 1 بامداد پزشك عمومي هم حضور دارند . و همچنين وصل سرم وظيفه پزشك نيست و اين مورد توسط پرستاران كشيك انجام مي گردد.

ارسال کننده : فرناز آقازاده - زمان ثبت : 1396/02/31 17:16:30

لطفا لیست کامل پزشکان کلینیک امام علی و بیمارستان و تاریخ حضور هر کدام در جزیره یا در بیمارستان یا کلینیک را به طور کامل در یک صفحه بگذارید.مثلا الان من نمیدونم دکتر امید یحیی زاده چه تاریخ هایی توی کلینیک هستند.یا دکتر ایرج شمس متخصص قلب چه تاریخی توی بیمارستان هستند. ممنون

پاسخ مرکز: با سلام برنامه حضور پزشكان در سايت بصورت هفتگي بار گزاري مي گرددو هم قابليت جستجو براساس نام و رشته تخصص را دار مي باشد و هم قابليت دريافت فايل pdf . براي دسترسي به اين قسمت در سايت به راهنماي مراجعين مراجعه فرماييد.

ارسال کننده : الہہ حسینی - زمان ثبت : 1396/02/12 15:05:17

با سلام و خستہ نباشید ،قسمت جواب دھی ازمایش اگر فقط نام و نام خانوادگی کاربر بیاید یعنی جواب امادہ نیست؟

پاسخ مرکز: با سلام در صورت اماده نبودن يا وجود علت خاص در جواب ازمايش مي بايست بصورت حضوري مراجعه نماييد .

ارسال کننده : نسیم دیانی - زمان ثبت : 1396/02/09 07:41:31

با درود و سپاس از زحمات شما لطفا قسمت برنامه کلینیک ها را دوباره فعال کنید تا بتوانیم مطلع شویم پزشک مورد نظر ما چه زمان هایی حضور دارند زیرا گاهی موفق به گرفتن نوبت اینترنتی و تلفنی نمیشویم و باید حضوری نوبت گرفت که وقتی مراجعه میکنیم آن روز دکتر تشریف ندارند اگر هدف تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات اینترنتی هست شایسته است که خدمات سایت به روز باشد

پاسخ مرکز: با سلام جهت دريافت برنامه حضور پزشكان متخصص به قسمت راهنماي مراجعين - برنامه هفتگي مراجعه فرماييد . برنامه بصورت به روز شده در اختيار شما قرار ميگيرد .

ارسال کننده : هنيه سلطاني - زمان ثبت : 1396/02/07 17:55:57

با عرض سلام ميخواستم بگم بخش زايمان چرا اينقدر ضعيفه من مجبورم اينجا زايمان كنم ولي وحشت اينكه هيچ دكتري براي اپيدورال نداريد و بايد با درد زايمان كنم و دارم و اينكه ديگه تقريبا همه بيمارستانهاي تهران اجازه ميدن همسرت كنارت باشه و با هم تولد بچشونو ببينن اينجا حتي اجازه نميدن موقع چك اپ پدر صداي قلب بچشو بشنوه واقعا خيلي بده خواهشا يك كم به اين چيزا اهميت بدين با تشكر

پاسخ مرکز: با سلام زايمان بدون درد در بيمارستان كيش امكان پذير مي باشد . لطفا جهت هماهنگي به دفتر فني درماني بيمارستان مراجعه فرماييد . درخصوص همراهي همسر در هنگام زايمان در بخش از روز زايمان و با هماهنگي واحد زايشگاه و متخصص زنان و زايمان بلامانع بوده و امكان پذير مي باشد .

ارسال کننده : داود احمدی - زمان ثبت : 1396/01/26 20:34:24

با سلام و خسته نباشید من نوبت اینترنتی گرفتم شماره پیگیری یادم رفته و از تو گوشیم پاک شده چکار باید بکنم

پاسخ مرکز: با سلام شما در زمان مقرر جهت دريافت نوبت از كيوسك بيمارستان ، به واحد رايانه اين مركز مراجعه نموده تا كد شما بازيابي گردد.

ارسال کننده : امینی - زمان ثبت : 1396/01/16 11:03:49

با سلام ضمن تبریک سال جدید و تحولات بودجود آمده در خصوص ارائه خدمات الکترونیکی در بیمارستا کیش- متاسفانه چند مدتی است که با ورود کد کاربری و کلمه عبور مندرج در قبض آزمایشگاه، اطلاعات مربوط به جواب آزمایش در سایت رویت نمی شود و فقط نام بیمار نمایش داده می شود. خواهشمند است نسبت به مشکل بوجود آمده در سایت بیمارستان اقدام فرمایید . در آخر از تیم فناوری اطلاعات بیمارستان کمال تشکر را دارم. یاحق...

پاسخ مرکز: با سلام در تنظيمات مشاهده جواب آزمايش ، مكانيزم طراحي شده به اين ترتيب است كه جواب ،پس از تاييد سوپر وايزر يا مسئول فني آزمايشگاه در وب قابل مشاهده مي باشد . و در صورت عدم تاييد به هر دليل ، مشخصات بيمار نمايش داده مي شود كه اين عدم تاييد مي تواند علت فني درماني داشته باشد كه مستلزم مراجعه حضوري به آزمايشگاه مي باشد .



ارسال پیام