ارسال کننده : علیرضا حسینی - زمان ثبت : 1398/03/04 08:42:58

با سلام چرا در قسمت رزرو اینترنتی امکان رزرو متخصص مغز و اعصاب وجود ندارد ؟

پاسخ مرکز: با سلام و احترام ،نوبت دهي اينترنتي متخصص جراحي مغز و اعصاب و داخلي مغز و اعصاب (نورولوژي) جهت رزرو نوبت دهي اينترنتي باز است و مشكلي ندارد.

ارسال کننده : حامد حبيبي - زمان ثبت : 1398/02/21 00:51:23

سلام . وقت بخیر . چرا وقتی میخوایم نوبت تلفنی بگیریم در قسمت وارد کردن شماره موبایل دائما تکرار میکنه شماره موبایل اشتباه است !!!! در صورتی که کاملا درست است .خواهشا مشکلات را برطرف کنیدبا ريتم اهسته و تند هر طور مي زنيم ميگه اشتباست لطف كنيد ياسيستم را به صورت هوشمند كه شماره را شناسايي نمايد يا همين را بهبود دهيد سايد بعضي روزها بالاي يكساعت مشغول فقط ثبت شماره هستيم

پاسخ مرکز: با سلام و احترام ،پس از بررسي مشكل مذكور توسط كارشناس آي تي بيمارستان مشخص شد كه به دليل اينكه شماره همراه شما رقم هاي تكراري پشت سر هم دارد( مانند 99 يا 00)شما مي بايست حين وارد نمودن شماره ، مابين دو عدد تكراري اندكي وقفه داشته باشيد و در آخر دكمه ستاره را با سه ثانيه مكث بزنيد تا سيستم شماره شما را به درستي تشخيص دهد.

ارسال کننده : فرزانه عباسی کالی - زمان ثبت : 1398/02/18 04:51:09

سلام من کارشناس مامایی هستم در حال گذرندان طرح در یکی از بیمارستانهای مازندران و تقاثای کار در یکی از بیمارستانهای کیش را دارم

پاسخ مرکز: باسلام و احترام ،با توجه به اينكه در حال حاضر جذب نيرو نداريم از پذيرش شما معذوريم.

ارسال کننده : فاطمه - زمان ثبت : 1398/02/18 13:08:28

سلام و خسته نباشید خدمن مسئولین محترم.خواهش میکنیم عاجزانه در بیمارستان دندانپزشکی بیاورید و مرکز بوعلی وقتش تا 2 ماه پر هست به این مطب ها هم که نمیشه اعتماد کرد با این هزینه های نجومی و گزاف . دندون هامون ریخت همش :((((((

پاسخ مرکز: با سلام واحترام ، به اطلاع مراجعين گرامي مي رساند واحد دندانپزشكي عمومي و تخصصي بيمارستان كيش در آينده نزديك افتتاح خواهد شد.

ارسال کننده : رها معنوی - زمان ثبت : 1398/02/15 14:27:30

سلام . عرض ادب . خواهش میکنم از یک متخصص جراح فک و صورت و متخصص ایمپلنت به صورت حداقل 2 بار یا 1 بار در ماه دعوت کنید در بیمارستان حضور داشته باشند واقعا هزینه رفت و برگشت به سرزمین اصلی برامون سرسام آور هست .

پاسخ مرکز: با سلام واحترام ، به اطلاع مراجعين گرامي مي رساند واحد دندانپزشكي عمومي و تخصصي بيمارستان كيش در آينده نزديك افتتاح خواهد شد.

ارسال کننده : زهره حیدرزاده - زمان ثبت : 1398/02/14 13:43:28

سلام ووقت بخیر اینجانب روز پنجشنبه مورخ 98/2/5 برای ویزیت مجدد دکتر سیفی زارعی دکتر پروازی که تقریبا یکماه قبل بهشون مراجعه کرده بودم که برایم چکاب کامل و سونو گرافی کامل نوشتند و فرمودند میتوانید از طریق واتساب برام جواب و ارسال کنید . که بنده هم اینکارو کردم و تنها چیزیی که گفتند گه همه موارد خوبه فقط کبد گرید 2 هست که باید آترواستاتین و ویتامین ای بخورید همین . و گفتن من 5 میام بیایید من شما رو ببینم و دارو بدم . زمانی که بعد از ساعتها منتظر رفتم اولین کاری که کردند گفتند باید فیبرو اسکن معده بدید و هیج دارو و حتی آزمایشات منو ندیدند ؟ سوال من اینه که چرا باید تمام بیمارانی که بهشون مراجعه کردند در اون روز بدون استثنا فیبرو اسکن میشدند اونم با قیمت ازاد 425 هزار تومان و جالب اینجا بود که حتی به تمام کسانی که اومده بودند و فرصت نمیشد برای فردا جمعه تا ظهر وقت داده بودند شما میتونید به اون پرونده و اون روز مراجعه کنید و صحت و سقم حرفهای منو ببینید ؟ آیا بخاطر گرفتن هزینه نبود از مردم ؟ آیا بخاطر این نبود که دستگاه ایراد داشته و چون هزینه برداشته بود میخواستند از مردم بگیرند ؟ آیا خود دکتر در در یافت این وجه سهم نداشت و نمیخواست از این طریق پولی چند برابر بایت این دور روز یی که اومده بود از مردم بگیره ؟ آیا نباید به فکر مردم بود و گرفتن همچنین هزینه ایی نوعی جنابت محسوب نمیشه ؟ با این تورم و گرونی که طرف با وضعیت بدی مراجعه میکنه برای درمان آیا درسته که اینگونه با مردم رفتار بشه ؟ من خودم سرپرست خانواده هستم نمیدونستم چه کنم و چگونه تهیه کنم اما دکتر گفت باید این انجام بشه ببینم که نکنه معده شما دچار اسیب شده باشه ؟ و جالب اینجا بود که در سری اول بقدری خطا داشت دستگاه خود دکتر مجدد گفت که فیبرو اسکن بشه و از من دوبار گرفته شده میتونید ببینید به اسم من دو بار ثبت شده 1و 2 ؟ مدیریت محترم و اشخاصی که اگر واقعا به این شکایات و انتقادات رسیدگی میکنید خواهش میکنم این بیمارستان را تبدیل به مکانی نکنید که ازش درامدزایی کلانی داشته باشید قدری به فکر مردم باشید . خدا جای حق نشسته و ناظر به همه اعمال همه ما انساها دکتر و گدا هم ندارد . و مورد دیگر اینکه تنها چیریی که برایم تجویز کرد همان آتوراستاتین و ویتامین ای بود . که نکته جالب تر اینکه: دکتر و داروخانه شما هم بابت دو دارو که قیمت مشخصی هم داشت 78 هزار تومان گرفتن و وقتی مراجعه کردم که روی یک بسته دارو ویتامین ای زده 29300 تومان زده شده و ظاهرا خیلی بیشتر از من گرفتن ؟؟؟؟؟ گفتند اصلا به روی جعبه کاری نداشته باشید ؟ ورقی 6000 تومان است ؟ ولی با این حال بازم از من نزدیک به 40 هزار تومان اضافه تر گرفته بودند که عودت دادند و گفتند اشتباه شده ؟ حالا میخوام بدونم که واقعا با داشتن این همه پرسنل و نیرو آیا به همین راحتی از کنار این موارد باید گذشت ؟ من سواد داشتم و حوصله داشتم که ببینم و بخونم اما افراد متعددی مسافر هستند و با شرایط و روحیات بد که حتی نگاه هم نمیکنند ؟ نمیدونم پیگیریی میکنید یا نه ؟ اما من مطمن باشید ولو اینکه شما هم ترتیب اثر ندید به تهران مراجعه و پیگیریی خواهم کرد و گزارش خواهم داد . فقط خواستم بگم با مردم بهتر رفتار کنید . از شما ممنونم که مطالب بنده را مطالعه کردید .

پاسخ مرکز: با سلام واحترام خدمت مراجعه كننده گرامي، ضمن تقدير و تشكر از انتقاد و پيشنهاد سركار عالي به استحضار مي رسد: 1-در تاريخ 98/2/5 تعداد كل بيماران ويزيت شده توسط فوق تخصص كبد و گوارش 63 نفر بوده است كه فقط براي 10 نفر فيبرو اسكن انجام شده است. 2-تجويز فيبرواسكن براى بيماران براساس استانداردهاى پزشكى و با دستور فوق تخصص كبد و گوارش انجام مى گيرد ودر ضمن دستگاه ايرادى نداشته است و براى تنظيمات ساليانه به تهران ارسال شده بود . 3-اين كه جواب آزمايش يا تصويربردارى طبيعى شود نبايد باعث دلخورى بيمار شود كه چرا اين كار براى او انجام شده است. اگر جواب فيبرواسكن مشكل مهمى را در كبد نشان مى داد ، بهتر بود؟ 4 در متن اينگونه به نظر مي رسد كه بيمار دو بار هزينه فيبرو اسكن پرداخت كرده است درحالى كه دقت پزشك در جواب فيبرواسكن اول باعث شد تا دوباره براى بيمار فيبرواسكن درخواست كنند كه جهت مرتبه دوم مبلغى از ايشان دريافت نشد. 5- در ارتباط با دارو پس از پيگيري از پرسنل شيفت مذكور ،مشخص گرديد اشتباه از اپراتوري بوده است كه هنگام ثبت تعداد دارو يك عدد جا به جا ثبت شده است و در رابطه با قيمت روي بسته بندي ،با توجه به اطلاعيه اي كه از سوي معاونت غذا و دارو ابلاغ شده است ،قيمت روي بسته بندي ملاك نبوده و مصوبات معاونت غذا و دارو در اين خصوص كاربرد دارد. با اين حال براي جلوگيري از تكرار مسائل اين چنيني به پرسنل تاكيد شد كه ابتدا حتما نسخه را در سيستم كنترل نمايند تا از اشتباهات فردي پيشگيري شود.

ارسال کننده : راضیه صابری - زمان ثبت : 1398/02/05 09:36:48

سلام . وقت بخیر . چرا وقتی میخوایم نوبت تلفنی بگیریم در قسمت وارد کردن شماره موبایل دائما تکرار میکنه شماره موبایل اشتباه است !!!! در صورتی که کاملا درست است .خواهشا مشکلات را برطرف کنید.

پاسخ مرکز: با سلام واحترام، لطفا شماره تماس خود را با ريتم آهسته وارد نموده و كليد ستاره را نيز با تاخير 2 تا 3 ثانيه اي بزنيد تا سيستم قادر به ثبت شماره شما گردد.

ارسال کننده : عاطفه وهبی زاد - زمان ثبت : 1398/02/03 02:08:19

با سلام من مشکل ریه دارم اما در برنامه پزشکان بیمارستان دکتر ریه ندیدم به کدام دکتر باید مراجعه کنم؟

پاسخ مرکز: با سلام واحترام ،به متخصص داخلي مراجعه نماييد.

ارسال کننده : حسینی - زمان ثبت : 1398/01/29 03:44:34

با سلام و خسته نباشید .انتقاد و درخواست من به عنوان یه کی شوند در خصوص پزشک زنان مقیم هستش که اصلا جالب نیستن یا از نظر تشخیصی خیلی ضعیف هستن یا اینکه پاسخ دهی مناسبی ندارن .خیلی از اعمال مربوط به زنان مثل کولپوسکوپی یا هیستروسکوپی هم که بیمارستان کیش بخاطر نداشتن دستگاه انجام نمیده .لطفا رسیدگی کنید .این از اساسی ترین نیاز خانم های جزیره هست که پزشک زنان حاذق در جزیره در اختیار داشته باشن یا حداقل زمان و تعداد روزهای پزشکهایی مثل خانم دکتر رمضان زاده و یا خانم دکتر پیله وری یا خانم رای کا رو افزایش بدید .امیدوارم رسیدگی کنید .ممنون

پاسخ مرکز: با سلام و احترام خدمت شما مراجعه كننده گرامي، لطفا به صورت حضوري جهت توضيحات لازم و تشريح موارد مطروحه مراجعه فرماييد.با منتقد گرامي تماس گرفته شد و از ايشان جهت ارائه توضيحات دعوت بعمل آمد.

ارسال کننده : رشید جلیلی - زمان ثبت : 1398/01/24 11:10:14

کد ملی ‌شماره تماس را برای نوبت دکتر نورولژی وارد کرده و به صحیح بودن آن اعتماد دارم ولی پیام تایید ارسال نمی‌شود. کد ملی1582717753. وشمار تماس 09126057725

پاسخ مرکز: با سلام واحترام ،در صورت انجام دادن صحيح مراحل اخذ نوبت ،كد پيگيري،تاريخ،ساعت، و شماره نوبت شما در صفحه مرورگر نمايش داده مي شود و شما مي توانيد از صفحه مرورگر خود عكس بگيريد يا اين اطلاعات را يادداشت نماييد.لازم به ذكر است شنبه شب (بيست و چهارم فروردين) به علت شرايط بد جوي سامانه پيامكي با اخلال روبرو شد و صبح روز يكشنبه پس از رفع ايراد كليه پيامك هاي ارسال نشده مجددا ارسال شد.